La nueva Ley 10/2025 confirma algo que en Grupo Inmobiliario Xanadú by Jesús Heredia llevamos años aplicando: en un anuncio ya no vale poner solo el precio, hay que explicar de forma clara cuánto va a pagar realmente el comprador o el inquilino y por qué.
La nueva Ley 10/2025 confirma algo que en Grupo Inmobiliario Xanadú by Jesús Heredia llevamos años aplicando: en un anuncio ya no vale poner solo el precio, hay que explicar de forma clara cuánto va a pagar realmente el comprador o el inquilino y por qué.
Qué exige ahora la ley en los anuncios
La Ley 10/2025 refuerza el artículo 20 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y obliga a que el precio que se anuncia se base en información suficiente y comprensible para el cliente.
Cuando el precio final pueda fijarse con exactitud, debe incluir impuestos y gastos repercutibles; si no es posible cerrarlo de antemano, hay que indicar de forma transparente la base de cálculo para que el consumidor pueda comprobarlo.
Además, se menciona expresamente la obligación de informar de los gastos de gestión y comisiones de agencia, reduciendo el margen a interpretaciones “flexibles”.
Más que una cifra: qué debe incluir el precio
Los anuncios deben permitir tomar decisiones económicas con conocimiento, identificando al empresario responsable (nombre o razón social, domicilio y si actúa por cuenta de un tercero) y las características esenciales del inmueble, incluyendo el precio completo cuando pueda determinarse.
Ese precio debe integrar impuestos (indicando si la operación va por IVA o ITP y el tipo aplicable) y los honorarios de intermediación cuando se repercuten a comprador o inquilino.
El incumplimiento de estas obligaciones puede acarrear sanciones en materia de consumo con multas que pueden llegar a 10.000 euros por cada práctica infractora, incrementables en casos de mayor gravedad o volumen económico.
Transparencia en todos los canales y para quién aplica
La obligación de informar correctamente se aplica a cualquier canal: portales como idealista, la web de la agencia, redes sociales o el escaparate físico, siempre que el mensaje tenga carácter comercial.
La normativa se centra en las relaciones entre empresarios y consumidores, afectando especialmente a promotores y agencias inmobiliarias, mientras que los particulares que venden o alquilan de forma ocasional quedan fuera de este ámbito.
Dado que ciertos datos clave para fijar el precio (como la condición de gran tenedor o la renta anterior en zonas tensionadas) solo los conoce el anunciante, se refuerza la responsabilidad del profesional que publica la oferta frente a la veracidad y suficiencia del anuncio.
Opiniones online y reputación: nuevas reglas
La ley también endurece las reglas sobre reseñas digitales: las opiniones deben referirse a bienes o servicios realmente utilizados en los 30 días anteriores, para vincular la valoración con una experiencia reciente y auténtica.
Además, permite al empresario pedir la eliminación de reseñas falsas o engañosas, siempre que acredite que el autor no ha mantenido una relación real de consumo, equilibrando así la protección del consumidor con la defensa frente a ataques reputacionales injustificados.
Cómo se adapta Grupo Inmobiliario Xanadú by Jesús Heredia
En Grupo Inmobiliario Xanadú by Jesús Heredia ya trabajamos con un enfoque de transparencia total que encaja de forma natural con las nuevas exigencias legales.
En nuestros anuncios detallamos no solo el precio de salida, sino también qué impuestos se aplican en cada caso, qué gastos pueden corresponder al comprador o al inquilino y cómo se calculan, para que el cliente sepa desde el principio cuál será el esfuerzo económico real.
Nuestro equipo revisa cada publicación, tanto en portales como en web, redes y escaparate, para identificar claramente quién es el responsable de la oferta, si actuamos por cuenta de un tercero y cuáles son las condiciones económicas relevantes, evitando sorpresas durante la negociación o en notaría.
Además, asumimos la transparencia en honorarios como parte de nuestra propuesta de valor: explicamos por escrito qué incluyen nuestros servicios, cuándo se devengan y cómo se han tenido en cuenta en la estrategia de precio.
En el ámbito digital, fomentamos las reseñas reales de clientes y aplicamos protocolos internos para responder, documentar y, cuando proceda, impugnar valoraciones que no se correspondan con experiencias auténticas, protegiendo a la vez a nuestros clientes y nuestra marca.
En definitiva, no solo cumplimos la Ley 10/2025, sino que la utilizamos como marco para ofrecer un acompañamiento más seguro, claro y profesional a quienes compran, venden o alquilan con nosotros.
En un entorno cada vez más regulado y exigente, contar con un acompañamiento profesional marca la diferencia entre un simple anuncio y una operación realmente segura y rentable. Si estás pensando en vender, comprar o alquilar tu vivienda y quieres asegurarte de que toda la información de precio, impuestos y condiciones se comunique de forma clara, transparente y conforme a la nueva normativa, te invitamos a contactar con el equipo de Grupo Inmobiliario Xanadú by Jesús Heredia para recibir un asesoramiento personalizado y sin compromiso